{"id":263591,"date":"2021-10-07T16:49:37","date_gmt":"2021-10-07T15:49:37","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.fincasolmark.com\/?page_id=263591"},"modified":"2026-08-13T13:36:18","modified_gmt":"2026-08-13T11:36:18","slug":"kopvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stage.fincasolmark.com\/sv\/kopvillkor\/","title":{"rendered":"Kopvillkor"},"content":{"rendered":"\n

K\u00d6PVILLKOR<\/h2>\n<\/div><\/div>
Allm\u00e4nt<\/h5>

www.fincasolmark.com<\/a>\u00a0s\u00e4ljer varor via internet till privatpersoner och f\u00f6retag i Sverige.<\/span>
F\u00f6r att handla hos oss m\u00e5ste du ha fyllt 18 \u00e5r samt ha en giltig svensk ID-handling f\u00f6r paketf\u00f6rs\u00e4ndelser. <\/span><\/p>\n

Om du \u00e4r under 18 \u00e5r beh\u00f6ver du ha f\u00e5tt samtycke till ditt ink\u00f6p fr\u00e5n din v\u00e5rdnadshavare. F\u00f6r kortk\u00f6p d\u00e4r kunden \u00e4r minder\u00e5rig ansvarar fullmaktsgivaren f\u00f6r kortet.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>

Best\u00e4llningar<\/h5>
    \n
  1. Genom att trycka p\u00e5 knappen K\u00d6P l\u00e4gger du till produkten i din kundkorg.<\/u><\/u><\/span><\/li>\n
  2. I kassan fyller du sedan i dina uppgifter.\u00a0<\/span>Kolla NOGA alla din uppgifter s\u00e5 att de st\u00e4mmer.\u00a0<\/span><\/b>Vi tar ej ansvar\/reklamerar paket som inte kommer fram pga felaktiga uppgifter. Beh\u00f6ver n\u00e5got \u00e4ndras debiteras du summan 250 kr som det kostar hos respektive fraktleverant\u00f6r.<\/i><\/u><\/u><\/span><\/li>\n
  3. T\u00e4nk p\u00e5 att du m\u00e5ste vara skriven p\u00e5 adressen\u00a0<\/span><\/b>eller ha ditt namn p\u00e5 d\u00f6rren f\u00f6r att paketet ska komma r\u00e4tt.<\/u><\/u><\/span><\/li>\n
  4. V\u00e4lj sedan betals\u00e4tt; SWISH eller bankkort.<\/u><\/u><\/span><\/li>\n
  5. Ett kvitto med best\u00e4llningen skickas ut till din mejladress. F\u00e5r du inget kvitto inom ett par timmar kan det bero p\u00e5; dina inst\u00e4llningar p\u00e5 mejlkontot, du har inte fyllt i r\u00e4tt mejladress eller din mejlkorg \u00e4r full.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>
    Leveranser & Frakts\u00e4tt<\/h5>

    Leverans<\/span><\/strong>\u00a0\u2013 Vi skickar l\u00f6pande hem frukt till lagret i Sverige. Du kommer att f\u00e5 sms och\/eller mejl med alla uppgifter g\u00e4llande din leverans, s\u00e5 fort vi bokat din frakt.\u00a0OBS att du kan ha flera fraktetiketter\/kollinummer!<\/em>\u00a0N\u00e4r paketet sedan l\u00e4mnat lagret f\u00e5r du uppdateringar fr\u00e5n valt fraktbolag. Du kan sj\u00e4lv f\u00f6lja ditt paket via respektive hemsida\/app.<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    DHL\u00a0<\/span>https:\/\/www.dhl.com\/se-sv\/home.html<\/a><\/a><\/span><\/p>\n

    GORDON\u00a0-\u00a0https:\/\/gordondelivery.com\/<\/a><\/span><\/p>\n

    <\/span><\/p>\n

    Leveransproblem\/fr\u00e5gor<\/span><\/strong>\u00a0\u2013 h\u00f6r i f\u00f6rsta hand av dig till vald fraktleverant\u00f6r. De kan hj\u00e4lpa dig snabbare. Kom ih\u00e5g att ha ditt kollinummer tillg\u00e4ngligt.<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

    DHL 0771-34 53 45<\/span><\/p>\n

    Kundtj\u00e4nst\u00a0Gordon\u00a0\u2013 010-551 80 00<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>

    Priser, bilder och produktinformation<\/h5>

    Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer p\u00e5 alla v\u00e5ra leveranser. Den \u00e4r 129kr (DHL) eller 179kr (Hemleverans) och l\u00e4ggs p\u00e5 i kassan innan du g\u00f6r din betalning.<\/p>\n

    Produktbilderna p\u00e5 hemsidan kan skilja sig fr\u00e5n varans exakta utseende (ekologisk frukt \u00e4r inte alltid \u201dperfekt\u201d p\u00e5 utsidan). Vi reserverar oss f\u00f6r eventuella fel i produktinformationen och f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att \u00e4ndra produktinformation och priser utan f\u00f6reg\u00e5ende avisering.<\/p>\n

    Vi reserverar oss f\u00f6r pris\u00e4ndringar, slutf\u00f6rs\u00e4ljning, tekniska problem och eventuella typografiska fel p\u00e5 v\u00e5r sida. Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att kunna annullera felaktiga ordrar.<\/p>\n<\/div><\/div>

    Personuppgifter<\/h5>

    Du kan l\u00e4sa om hur vi behandlar dina personuppgifter i v\u00e5r\u00a0<\/span>integritetspolicy<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>

    Kundtj\u00e4nst och reklamationer<\/h5>

    Vill du komma i kontakt med oss<\/strong>? Skicka ett mejl till\u00a0<\/span>lycklig@fincasolmark.com<\/a><\/p>\n

    \n

    Undrar du \u00f6ver din leverans?<\/strong>\u00a0<\/span>\u2013 h\u00f6r i f\u00f6rsta hand av dig till vald fraktleverant\u00f6r. De kan hj\u00e4lpa dig snabbare. Kom ih\u00e5g att ha ditt kollinummer tillg\u00e4ngligt.<\/p>\n

    \n

    DHL 0771-34 53 45<\/span><\/p>\n

    Gordon 010-551 80 00<\/span><\/p>\n

    \n

    Beh\u00f6ver du reklamera n\u00e5got?<\/strong>\u00a0<\/span>Vi tar emot reklamationer som sker inom 7 dagar fr\u00e5n hemkomst\/ankomst utl\u00e4mningsst\u00e4lle via denna l\u00e4nk:\u00a0<\/span>hemsida reklamera<\/span><\/a><\/p>\n

    <\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    FR\u00c5GOR & SVAR<\/h2>\n<\/div><\/div>
    Jag gillar verkligen Finca Solmarks rej\u00e4la fruktl\u00e5dor \u2013 men har nu samlat p\u00e5 mig en massa l\u00e5dor. Vad g\u00f6r jag med dem?<\/h5>

    V\u00e5ra l\u00e5dor \u00e4r rej\u00e4lt gjorda och \u00e4r alldeles utm\u00e4rkta som kattl\u00e5dor, att f\u00f6rvara saker i, anv\u00e4nda som l\u00e5da f\u00f6r att samla in returpapper, g\u00f6ra reden f\u00f6r f\u00e5glar, f\u00f6rplantera v\u00e4xter i och mycket mycker mer. Givetvis betalar vi v\u00e5r avgift till FTI, s\u00e5 du kan med gott samvete ocks\u00e5 l\u00e4mna l\u00e5dorna till \u00e5tervinningen av kartong, s\u00e5 blir de till nya l\u00e5dor.<\/p>\n<\/div><\/div>

    M\u00e5ste jag betala tull p\u00e5 era varor n\u00e4r de kommer?<\/h5>

    Nej, du handlar varorna av det svenska bolaget Finca Solmark AB och alla varor \u00e4r odlade\/tillverkade inom EU.<\/p>\n<\/div><\/div>

    Kan jag best\u00e4lla varor och skicka det till en v\u00e4ns adress?<\/h5>

    Javisst \u2013 du uppger bara dennes leveransadress och telefonnummer s\u00e5 skickas varorna dit.<\/p>\n<\/div><\/div>

    En frukt var m\u00f6glig \u2013 nu vill jag ha kompensation f\u00f6r det, hur g\u00f6r jag d\u00e5?<\/h5>

    Vi g\u00f6r v\u00e5rt b\u00e4sta f\u00f6r att rensa bort d\u00e5lig frukt vid plockning och packning, men ibland h\u00e4nder det att en frukt kan f\u00e5 st\u00f6tskador eller vara d\u00e5lig vid leverans.<\/span><\/p>\n

    Anv\u00e4nd d\u00e5 formul\u00e4ret h\u00e4r\u00a0https:\/\/stage.fincasolmark.com\/reklamera<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-263591","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stage.fincasolmark.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/263591","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stage.fincasolmark.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stage.fincasolmark.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.fincasolmark.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.fincasolmark.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=263591"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/stage.fincasolmark.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/263591\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":380776,"href":"https:\/\/stage.fincasolmark.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/263591\/revisions\/380776"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stage.fincasolmark.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=263591"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}